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• 物流企业构建CRM系统的必要性

  客户关系管理(简称CRM)是一种集理念、组织、技术为一体的新型商业管理模式，是一种改善企业与客户之间关系的新型管理机制。客户关系管理的核心是客户，基础是技术，本质是企业

  2010/03/30 194