2011年“世纪光棍节”，快递行业集体爆仓。快递业成网购时代失落的“跑腿人”。 

    交易暴增 快递爆仓  
    11月11日，淘宝、京东、当当等全球40多家电子商务网站集中打响“世纪光棍节”，规模空前。当天，仅淘宝商城单日交易额就达33.6亿元，为去年的4倍，每秒成交3.89万元。 
    相比之下，以购物天堂著称的香港，零售业黯然失色。据香港特区政府统计，香港零售业9月份总销售额为312亿港元（约合人民币254亿元），比去年增长24.1%，平均每天约8.47亿元人民币。 
    “光棍节”促销战，使快递行业业务量猛增。业内人士透露，“四通一达”和邮政快递承接淘宝网约95%的快递业务。节后几天，申通快递业务量日均突破400万件，圆通速递突破350万件，韵达快运突破170万件，中通快递突破150万件。 
    “节后业务量增加50%以上。那几天基本是晚上九点以后才下班。”韵达成都公司快递员告诉记者，他的业务量还不算最多，有同事业务量增长一倍以上，更忙。 
    淘宝商城表示，这次“双11”促销，物流非常“给力”，但是压力肯定也很大。从11月12日的数据来看，在北上广深区域，当天商品送达比例达到订单总数的15%。同时，这几个地方的商家在12日都发出了70%的订单货量。 
    其他声音未如淘宝官方乐观。有淘宝卖家反映，淘宝系统爆仓，其网店的商品从11月11日一直滞留广州仓库。多省市消费者抱怨“光棍节”后大量快件延误。申通、圆通等快递公司否认爆仓传闻，但承认运输压力很大。 
    记者查证，圆通速递成都分公司接线员建议咨询者暂缓寄件，因为现在寄件，到货至少延迟3天。申通、中通等快递公司部分网点暂停收件。 
    充分准备 无济于事  
    “光棍节”之战，并非没有准备。据悉，节前各快递公司紧急调派人手，超过4万快递员于节前节后全负荷工作。  
    业内人士表示，快递行业本次爆仓在意料之中。物流已跟不上电商节奏。此次集体爆仓，虽然吸取去年教训，也尽力准备，但无济于事。 
    分析人士指出，快递行业亟待创新。快递业助推“网购”高速发展，“网购”成为快递业务强劲增长点。然而，爆仓问题的频繁出现，让人不得不承认，中国快递业的发展步伐已经落后于电子商务的增长速度。此次爆仓必然会促进快递企业迅速改革，提高服务能力和水平。 
    11月14日，工信部发布的《电子认证服务业“十二五”发展规划》预计，到2015年，中国电子商务年交易额将突破18万亿元人民币。 
    “光棍节”在快递业被视为与“中秋”、“圣诞”、“春节”齐名的“四大战役”，也是“春节”战役的序幕。  
    中国快递咨询网首席顾问徐勇向媒体表示，只要春节前网商们不集体促销，以目前快递企业的运输能力，能应付消费者的网购需求。  
    “其实，节日促销是一种常用的手段。很多电商自觉在"光棍节"前一周即开始促销，让消费者有充足的时间挑选购买，均衡了快件量。”徐勇指出，“爆销、爆购、爆增”的“游戏”警示电子商务不能走“拔苗助长”的路子。