对话刘强东：京东最大风险是失控 须牢抓控股权
他认为高速增长的创业公司，最大风险是内部失控，创始人必须对公司有控制，才能一心一意的发展公司。 对话刘强东：京东最大风险是失控 须牢抓控股权腾讯科技 雷建平 5月23日报道
他认为“高速增长的创业公司，最大风险是内部失控，创始人必须对公司有控制，才能一心一意的发展公司”。
对话刘强东：京东最大风险是失控 须牢抓控股权腾讯科技 雷建平 5月23日报道京东CEO刘强东（微博）正迎来人生中最辉煌时刻。昨夜刘强东带领京东高管团队一起敲响纳斯达克上市钟，将其一手创立的京东送上资本市场。
按收盘价计算，京东估值达到286亿美元，京东预计募集17.8亿美元，创下国内电商企业融资新高。就在昨日刘强东与腾讯科技在内的多家媒体展开交流，谈及京东未来战略。
刘强东说，上市加上腾讯股份增持，京东共实现32亿美金左右的融资，短期京东将无融资计划，未来京东融资将主要用于3个方面：三到六线市场拓展；在金融和技术及生鲜领域投资，京东还会试水国际业务，但会稳扎稳打，不会冒进。
随着腾讯战略入股京东，腾讯与京东的合作也在有序进行。刘强东说，京东将运营微信一级入口，无线战略已经很清晰，不用花太多钱，因为京东用股份对未来做了投资。当前京东有一个1000多人团队在深圳办公，与腾讯比较紧密的工作，很快会有新产品出来。
当前京东在一二线城市知名度和用户数较多，但在三到六线城市辐射不够。微信和手机QQ则弥补了京东的短板。刘强东说，手机QQ对三到六线覆盖最好，能帮助更多用户了解京东。
上市后刘强东风光无限，不过，刘强东依然有忧患意识。刘强东对腾讯科技表示，京东今年第一季度招聘了1.2万名员工，最大挑战是如何有效管理，使物流建设速度跟得上公司增长。
“高速增长的创业公司，最大风险是内部失控。”刘强东说，这使得创始人必须对公司有控制，才能一心一意的发展公司。京东不愿意将太多时间花费到与投资人打交道。
据悉，IPO后刘强东拥有超过80%的控制权，在股权经过多轮稀释后，依然能牢牢掌控京东未来发展方向。
以下是对话京东CEO刘强东实录：
腾讯科技：京东准备如何花IPO的融资？
刘强东：我们上市加上腾讯股份增持，共实现32亿美金左右的融资，这些钱花在三方面：
1，三到六线市场的拓展。之前京东在一线、二线市场取得好成绩，在三到六线城市知名度还比较低。融资的一部分将会用在三到六线市场的开拓。
2，在金融和技术上的投资，还有生鲜。我们会进入自营生鲜，从北京开始，然后扩展到其他地区。
3，国际业务，我们会稳扎稳打，不会冒进。
京东短期无融资计划腾讯科技：上市后京东是否会有进一步的融资计划？
刘强东：我们这次IPO，融资额相当于新股的10%，比一般公司融资额要低，这是因为我们现金流很好，我们给供应商的账期是39天，同类公司供应商账期都要90-150天。我们现在账上现金等价物有约30亿美金，又上市融资30亿美金以上，不缺钱，因此短期没融资计划。
95%以上时间花在团队腾讯科技：您的工作时间如何分配？在美国的四个月时间里工作和学习如何分配？上市过程中又做了哪些事情？
刘强东：我在美国学习期间，基本没有管公司事情，只开过两次会议，接过两次助理电话。就是要充分授权给团队。
从2004年连续狂奔十年，通过学习使自己的状态回到最好，同时思考公司未来战略。
上市的事情上，主要是CFO在做，我只花了1%的时间。从5月12日路演开始，才全程参与，之前花的时间很少。
我95%以上时间花在团队上，寻找最合适的人，和团队沟通交流。无论企业如何增长，追求没有改变；5%时间花在公司战略上。
上市对个人生活无改变腾讯科技：创业十年，您的个人财富终于可以量化，如何看待个人财富？如果我是京东消费者，又想投资京东，既希望低价，又不想投资亏本，如何平衡投资者和消费者？
刘强东：对于我的生活，这么多年来没有本质变化，上市对我本人的生活也没有改变。
关于你的第二个问题，建议分析一下我们的财务报表，我们是一家低成本、高效率、关注用户体验的公司，三者都同样重要。
如果京东只是用户体验好，而成本很高，那是个失败的公司。我们的综合费用率做到了10.3%，其他公司最低的也要16-17%综合费用率。京东要做的就是既能低价，也能赚钱。
当别人将一个商品卖1000块钱的时候，我们卖800块钱也能赚钱，这样才能有核心竞争力。所以我们的理念就是提升效率，降低成本。
京东与腾讯在无线端紧密合作腾讯科技：京东的无线战略是什么？和腾讯战略合作目前进展如何？
刘强东：京东通过与腾讯的战略合作，获得了腾讯电商的资产、腾讯的流量，手机QQ、微信未来五年我们会免费使用，而且由京东进行运营购物的一级入口。所以我们的无线战略很清晰，我们在无线上也不用花太多钱，因为我们用股份对未来做了投资。
与腾讯合作上，我们有一个1000多人的团队，在深圳办公，与腾讯比较紧密的工作，很快会有新产品出来。
手机QQ能帮助京东覆盖三到六线客户腾讯科技：微信入口对京东未来增长的影响？app和微信如何分配流量？路演中微信入口对估值的作用？
刘强东：现在大家花在微信上得时间比较多，京东获得微信和手机QQ的一级入口后，可以让更多用户知道京东，特别是三到六线用户，手机QQ对三到六线覆盖是最好的。
上市进程中，我们反复和投资人强调，目前预测增速都不包含微信部分的。因此IPO这次，微信的贡献上我不认为很大，主要还是对未来影响。我们微信和app都是由同一个团队运营。
京东最大风险是内部失控腾讯科技：京东上市后，市值300亿美元，电商在国内的格局会发生什么变化？上市后对京东和自己的挑战和风险？
刘强东：京东做的最大的正确的事情，就是在2007年拿到投资后，启动的管培生计划。之前很多人说是自建物流，自建物流对于京东来说很重要，但我觉得管培生计划更重要。之前京东没钱去培养管培生，拿到投资后，招了第一届，现在已经是第八届了。
除此之外，我们针对不同级别的人才都有培训计划，如中高层管理人员送到中欧商学院培训，中层有很多培训项目，对于基层物流员工，有个十百千工程，即培养十名高级管理人员，一百名区域管理人员，一千名站长。我认为京东真正成功是在团队上舍得花钱和精力进行投入。
关于电商格局，我认为专业的人做专业事。以物流为例，物流不是像一些人想的简单的体力劳动，物流技术很复杂，管理压力很大。电商未来会越来越集中，这符合互联网发展规律，未来前两家会占80%的份额。
京东在Q1招了1.2万员工，我们的最大挑战还是如何有效管理，如何使物流建设速度跟得上公司的增长。
腾讯科技：您如何能实现对公司的控制权？
刘强东：高速增长的创业公司，最大风险是内部失控，所以必须保证创始人对公司有控制，才能一心一意的发展公司。
有的职业经理人管理的公司，很多精力都放在和投资人pk上，放在政治斗争上，我们不愿意将时间花在这些上，而是希望能多想用户体验，将时间放在核心竞争力打造和未来增长上。
黄宣德：AB股架构是很多互联网公司都在使用的架构，如Facebook、百度都是这样。
未来O2O业务将较快发展腾讯科技：未来京东如何保持增速，哪些业务会是增长比较快的业务？
刘强东：单纯看京东的增速意义不大，要看行业增速，过去十年京东的增速一直是电商行业平均增速水平的两倍。
未来五年，我们的目标也是能够实现京东增速是行业平均增速的二倍，从而获得越来越多的份额。
增速比较快的业务：1，三到六线市场，渠道下沉，实现更多地人群覆盖；2，移动市场；3，新兴业务，如O2O、生鲜、物流开放、技术开放、金融等。
腾讯科技：京东从实体店起家，然后电商，现在也在做线上线下的O2O，开支是否会增大？
刘强东：所有适合网上销售的商品，我们都在研究。有一类东西用京东模式无法做，就是商超，如油盐酱醋、中低端生鲜（韭菜、大白菜等），用京东模式，无论是自营还是平坦，成本都比较高。所以我们采用O2O的方式，和线下合作，把他们的库存视作京东的库存，双方系统打通，这样可以做到比较低的成本，可以实现盈利。
O2O的方式，会根据你下的订单，来自动找离你最近的实体店、配送员，可以实现15分钟送达，成本很低。我们在太原进行试点，O2O方式不会带来成本的增加，反而会使得成本下降，因为大量订单会均摊成本。
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